Si estás pensando en abrir un negocio o reformar un local, la accesibilidad es uno de los requisitos que más se pasan por alto — y uno de los que más problemas puede generar si no se cumple. En esta guía te explicamos qué dice la normativa, qué adaptaciones son obligatorias y cuándo necesitas un técnico que te lo acredite.
¿Por qué es obligatoria la accesibilidad en locales comerciales?
Desde 2010, toda actividad que abra sus puertas al público está obligada a garantizar la accesibilidad universal. No es una recomendación: es un requisito legal sin el cual no podrás obtener la licencia de actividad ni superar la inspección de apertura.
La normativa que lo regula es principalmente el Real Decreto 173/2010, que modifica el Código Técnico de la Edificación (CTE) en su documento básico de Seguridad de Utilización y Accesibilidad (DB-SUA), y el Real Decreto Legislativo 1/2013, que aprueba la Ley General de derechos de las personas con discapacidad.
¿A qué locales afecta?
La normativa de accesibilidad afecta a todos los locales de uso público, independientemente de su tamaño o actividad: tiendas, oficinas, restaurantes, clínicas, academias, talleres con atención al cliente… Si hay personas ajenas a la empresa que entran al local, es de aplicación.
También aplica a locales que se reformen o cambien de uso, no solo a las nuevas construcciones.
Adaptaciones obligatorias más habituales
1. Acceso al local
La entrada principal debe ser accesible sin escalones. Si existe desnivel, es obligatorio disponer de una rampa con pendiente máxima del 10% (o del 12% si tiene menos de 3 metros de longitud). El umbral entre la calle y el local no puede superar los 2 centímetros de altura.
2. Anchura de puertas y pasillos
Las puertas de paso deben tener un ancho libre mínimo de 80 cm. Los pasillos y zonas de circulación deben permitir el paso de una silla de ruedas, con un ancho mínimo de 1,20 metros y un espacio de giro libre de 1,50 metros de diámetro en los puntos de cambio de dirección.
3. Mostrador o zona de atención al cliente
Al menos una parte del mostrador de atención debe tener una altura máxima de 85 cm y dejar un espacio libre inferior de al menos 70 cm de alto y 80 cm de fondo, para permitir la aproximación frontal de una silla de ruedas.
4. Aseos adaptados
Si el local dispone de aseos para clientes, al menos uno debe ser accesible. Esto implica dimensiones mínimas de 1,50 m × 2,20 m, barras de apoyo abatibles, espacio de transferencia lateral al inodoro de al menos 80 cm, y lavabo sin pedestal a una altura máxima de 85 cm.
5. Señalización
Las vías de evacuación, aseos adaptados y elementos de seguridad deben estar correctamente señalizados con pictogramas normalizados y ubicados a una altura que los haga perceptibles para personas en silla de ruedas.
¿Cuándo necesitas un técnico?
En la mayoría de los casos, la justificación del cumplimiento de la normativa de accesibilidad debe quedar recogida en el proyecto técnico de la actividad o en la memoria técnica que se presenta junto a la solicitud de licencia. Un técnico competente — ingeniero o arquitecto — debe firmar ese documento y hacerse responsable de que el local cumple con todos los requisitos.
Si el local ya existía y solo vas a cambiar de actividad, es posible que necesites un informe de adecuación que justifique que el espacio cumple o qué obras son necesarias para que lo cumpla.
¿Qué pasa si no se cumple?
El incumplimiento de la normativa de accesibilidad puede suponer:
- Denegación o retirada de la licencia de apertura.
- Sanciones económicas que pueden llegar a ser muy elevadas según la comunidad autónoma.
- Obligación de realizar las obras de adecuación antes de poder abrir.
- Responsabilidad civil frente a personas que puedan verse perjudicadas.
¿Tienes dudas sobre tu local?
En Triple J Ingeniería revisamos las condiciones de accesibilidad de tu local, te indicamos qué adaptaciones son necesarias y redactamos la documentación técnica para que puedas tramitar tu licencia sin problemas. Si estás planificando abrir o reformar un negocio, consúltanos antes de hacer ninguna obra — es mucho más sencillo (y barato) hacerlo bien desde el principio.
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